¡Somos CobraPlus!
Es grato para nosotros dirigirnos a ustedes con el fin de presentar y poner a la orden nuestra Recuperadora de cartera «COBRAPLUS SA” como empresa de Servicios Auxiliares regida y controlada por los entes de control correspondientes para todo lo relacionado a la gestión de cobranza Judicial y Extra Judicial a nivel nacional. COBRA PLUS SA, conoce la importancia de una eficiente gestión de recuperación de cartera para el manejo adecuado de indicadores de su Institución Financiera, y por esta razón hemos conformado un equipo de alto nivel con profesionales con más de 15 años de experiencia en instituciones financieras especializados en Administración de Cartera y Gestión de Cobranzas, orientados a la recuperación efectiva, cuidando la imagen institucional de nuestros clientes. Nuestro objetivo es brindar un servicio integral y eficiente de cobranzas, a través de nuestros sistemas de gestión y tecnología, respetando siempre lo dispuesto en el Código Orgánico Monetario y Financiero, las regulaciones de la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera, así como Derechos del Consumidor, Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y de nuestros entes de Control, aplicables en el ámbito de sus respectivas competencias. Le garantizamos que nuestros servicios serán de gran utilidad para su representada, quedando a su entera disposición y así poder abrir la puerta a una negociación que le ofrezca mayor éxito en su gestión.
Nuestra misión es ofrecer soluciones de cobranza de alta calidad personalizada y educativa, que no solo nos permita recuperar activos financieros si no también promover una educación financiera adecuada para el desarrollo económico sostenible de nuestra comunidad.
Dentro de tres años, lograr convertirnos en la empresa de preferencia a nivel nacional siendo reconocidos por las entidades públicas y privadas por nuestra capacidad para ejercer servicios de cobranza altamente efectivos con métodos personalizados educativos y adecuados que promuevan la confianza y satisfacción de nuestros clientes
Empatía: Entender y respetar las circunstancias de cada cliente, ofreciendo soluciones de cobranza personalizadas y un trato humano que fomente la confianza y la satisfacción.
Integridad: Actuar con honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones, garantizando un comportamiento ético en el manejo de las cobranzas.
Excelencia: Comprometernos a proporcionar servicios de cobranza de la más alta calidad, siempre buscando la mejora continua y la superación de las expectativas de nuestros clientes y comunidad.
Innovación: Adoptar soluciones tecnológicas y métodos innovadores en nuestras operaciones de cobranza para ofrecer un servicio eficiente y efectivo que se acomode a las necesidades cambiantes del mercado.
Trabajo en Equipo: Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo donde cada miembro del equipo se sienta valorado y motivado a contribuir al éxito colectivo, trabajando juntos hacia objetivos comunes.